Termes et Conditions

Merci d'avoir choisi un programme dans une école de Language in Group. Ces termes et conditions sont importantes et nous vous recommandons de nous demander s'il ya quelque chose sur laquelle vous n'êtes pas sûr. Nous voulons que vous profitiez de votre expérience du Language in Group et espérons que ces précisions expliqueront ce qui se passe dans toutes les situations possibles.

Inscription et paiement

Pour réserver une place sur un programme veuillez remplir notre formulaire d'inscription et l'envoyer à la Language in Group. Nous vous contacterons dans les 48 heures (lundi - vendredi) pour confirmer la réservation. Vous serez alors tenu de verser une caution de £ 100. Le solde du paiement devra être effectué 28 jours avant l'arrivée. Faute de paiement peut conduire à l'annulation de votre place. Si votre réservation est dans les 28 jours avant votre arrivée votre paiement complet sera exigé.

Le paiement intégral est exigé pour les étudiants qui ont besoin d'un visa et d'une lettre d'acceptation ou le numéro CAS (Royaume-Uni) peut être délivré.

Les paiements doivent être effectués par virement bancaire ou carte de crédit. Les étudiants qui réservent directement recevront une facture de Language in Group avec les coordonnées et détails bancaires ainsi que les conditions de paiement relatives aux visas spécifiques, l'hébergement ou autres services. Le paiement doit comprendre les frais bancaires pour les banques locales, intermédiaires et de réception.

Frais

Les frais d'inscription couvrent les tests du premier jour, l'induction, l'administration et le diplôme de fin.
Les frais du programme couvre les frais de scolarité de groupe ou individuelles et comprend des matériaux d'apprentissage photocopiés.

Les frais de placement en hébergement couvrent l'arrangement da la première famille d'accueil ou de résidence, les détails avant l'arrivée et le soutien pendant le séjour.

Les frais d'hébergement couvrent les frais de location par semaine en famille d'accueil ou de résidence et les repas là où ils sont compris. Le logement ne peut être organisée ou réservé jusqu'à ce que le paiement soit reçu.

Les frais de transfert couvrent être pris à l'aéroport / la gare en taxi / minibus et le transfert à l'hébergement.

Frais supplémentaires

Frais de Livre (20 GBP / 25 EUR) couvre l'achat ou l'emprunt d'un livre du programme.
Changement de Logement (50 GBP / 60 EUR)
Frais d'examen (de 100 à 150 GBP / 120 à 180 EUR) pour Cambridge et IELTS
Courrier pour documents (50 GBP / 60 EUR)
Frais d'administration (50 GBP / 60 EUR) pour toute demande d'apporter des modifications en dehors de la période de préavis (vacances par exemple, l'hébergement).

Frais bancaire (15 GBP / 15 Eur) pour paiements par virement bancaire. Pour paiements par carte de crédit ajoutez un 3% au total et déduisez les frais bancaires

Hébergement

Si votre choix de logement n'est pas disponible pour les dates auxquelles vous souhaitez poursuivre un programme, nous vous proposerons un autre logement. L'hébergement à toutes les écoles n'est pas la propriété de Language in Group et les prestataires individuels peuvent changer leurs propres termes et conditions à tout moment sans préavis. Le service d'hébergement de Language in Group vise à fournir un soutien à nos clients avant l'arrivée et pendant leur séjour.

Visas

Les lois Irlandais ou britannique aura toujours la priorité et les écoles Language in Group ne sont pas autorisés à offrir des conseils sur la demande de visa. Les écoles de Language in Group ne peuvent être tenu responsables de toute décision prise par les ambassades ou les fonctionnaires de l'immigration concernant l'octroi, le refus ou la prorogation des visas.
A votre arrivée dans une école de Language in Group, tous les élèves doivent présenter leur passeport pour vérifier qu'ils aient le visa approprié et le droit à l'étude.

Royaume-Uni Language in Group ajoute un supplément de 10 GBP pour le numéro CAS (Tier 4 Visa général d'étudiant) et toutes les écoles Language In Group facturera 50 GBP / 60 Eur pour l'envoi de documents par courrier.

Les étudiants sont invités à demander des conseils professionnels pour les meilleurs conseils sur les demandes de visa et de lire toutes les informations fournies par les gouvernements irlandais et britannique.

Les écoles de Language in Group se réservent le droit de déclarer un faible et non-participation de la part des étudiants aux autorités fondées sur le droit spécifique en Irlande et au Royaume-Uni.

Remboursements et annulations

Les annulations ne sont que acceptées par écrit et sont basés à partir du jour de leur réception en tenant compte que le bureau du Language in Group est ouvert du lundi - vendredi (0830-1730). Les frais seront remboursés sur le compte / carte de crédit du paiement initial.

Dans tous les cas la loi irlandaise / britannique aura préséance sur les conditions juridiques pour les étudiants munis de visas et la fin du programme. Une annulation pour cause de refus de visa ne sera acceptée que sur réception d'une copie du document de refus officiel. Les écoles Language in Group réservent également le droit d'exiger la restitution de toutes les lettres et documents envoyés par l'école pour la demande de visa.

Avant l'arrivée

14 jours ou plus avant la date de début d'hébergement ou du programme (selon la première éventualité): Les écoles de Language in Group rembourseront les frais dans leur intégralité moins frais d'inscription, les frais de placement d'hébergement, frais de Courrier, les frais liés au traitement d'une demande de visa et tous les frais bancaires.

Moins de 14 jours avant la date de début d'hébergement ou de programme (selon la première éventualité): Les écoles de Language in Group rembourseront les frais dans leur intégralité moins frais d'inscription, les frais de placement d'hébergement, frais de Courrier, les frais liés au traitement d'une demande de visa, tous les frais bancaires ainsi qu'une semaine d'hébergement et les frais du programme basés sur la réservation individuelle. D'autres conditions d'annulation et conditions de caution peuvent être exige pour les demandes d'hébergement spécifique.

Après l'arrivée

Programme: il n'y a pas de remboursement sur les programmes après l'arrivée. Les leçons de groupe ne peuvent être converties à un programme One-to-One. Une note de crédit sera émise pour un programme qui ne peut pas être remplies. La note de crédit est valable pendant 12 mois à compter de la date du programme est interrompue et n'est pas transférable à une autre personne, ni remboursable.

Hébergement: il n'ya pas de remboursement pour l'hébergement réservé pour un maximum de 4 semaines. Pour plus de réservations par annulation écrite doit être administrées à 4 semaines avant la fin afin de recevoir un remboursement, qui sera versé à la fin de la période de préavis.

Temps libre pour les étudiants
Semaines 1 à 12: pas de vacances
Semaines 13 à 23: 2 semaines de vacances
Semaines 24 à 48: 4 semaines de vacances (UK) 12 semaines de vacances (Irlande)
Des vacances doivent être réservées par écrit au moins deux semaines à l'avance et que les interruptions prises doivent être couverts par les termes de visas délivrés par les gouvernements irlandais /brittanique. Aucun crédit n'est accordé pour l'hébergement pendant les vacances.

Les jours fériés / de fermeture d'école
Il n'ya pas de leçons sur les jours fériés nationaux, cependant, une activité scolaire organisée (par exemple, visite guidée, visite de musée, etc) sera organisé ce jour-là.
Royaume-Uni: 06/04/2012, 09/04/2012, 07/05/2012, 04/06/2012, 05/06/2012, 27/08/2012 + 21/12/2012 - 01/01/2013 
Irelande: 19/03/2012, 09/04/2012, 07/05/2012, 04/06/2012, 06/08/2012, 29/10/2012 + 21/12/2012 - 01/01/2013

Horaires des programmes

Le calendrier de Language in Group est basé sur 10 leçons de 45 minutes par jour. Il ya une pause de 15 minutes entre chaque série de deux leçons. Anglais général, Intensif et Mini programme en groupe sont sur un calendrier avec les leçons en zig zag en alternance le matin ou l'après-midi.

One-to-one sont à disposition tout au long de la journée en fonction des disponibilités des enseignants.

Les écoles Language in Group essayerons toujours de placer les amis / membres de la famille voyageant ensemble sur le même zig zag si elle est fournie avec un avertissement préalable, mais se réservent le droit d'attribuer une classe qui est le plus approprié à leur niveau.

Les écoles Language in Group de garantissent d'exécuter tous les programme annoncés.

Niveau d'anglais

Tous les étudiants seront testés à l'arrivée le premier jour de leur programme. Le conseil du professionnel sera accordé si le niveau n'est pas bon pour le programme prévu et l'étudiant sera placé dans une solution alternative et approprié. Le niveau minimum pour les programmes d'anglais général est élémentaire.

Assurance

Il ya de nombreuses assurances pour les étudiants de langue (à la fois pour les juniors et ceux âgés de 18 ans +) qui couvrent santé, voyage, les accidents et l'annulation de programme. En acceptant les termes et conditions de Language in Group vous acceptez de vous organiser votre propre assurance qui est suffisant pour vos besoins et couvre la totalité du séjour.

Règlement des écoles de Language in Group

Respect: Les étudiants viennent de partout dans le monde et l'Irlande et le Royaume-Uni sont des pays cosmopolites avec des populations de différentes origines ethniques et religieuses. Le personnel enseignant et les familles d'accueil sont choisies en raison de leur capacité à traiter les étudiants et ainsi bien mener leurs rôles professionnels et les plus hauts standards et non pas en raison de la race, la couleur ou la nationalité. Tous les étudiants et ceux qui travaillent pour les écoles de Language in Group doivent se traiter mutuellement avec équité et respect.

Expulsion: les écoles du Language in Group se réserve le droit d'expulser un élève pour manque d'assiduité (en dessous de 80%), arrivée tardive répétée, des comportements abusifs ou d'intimidation envers un autre étudiant, employé ou personne rattachée à une école de Language in Group (par exemple, Famille d'Accueil) ou pour non-paiement de frais.

Procédure relative aux plaintes

Un système est en place dans chaque école de Language in Group pour faire face à toute plainte. Il est à espérer que tout problème pourrait être traité par le biais de la discussion avec un membre du personnel. Si un problème ne peut être résolue à ce stade alors une réunion sera organisée avec le Manager de l'école / le Directeur. Traduction ou soutien au niveau de la langue peut être organisé si nécessaire. Au Royaume-Uni, le British Council et English UK disposent tout deux d'un service indépendant pour représenter les étudiants.

Transferts de l'aéroport

Des transferts à l'aéroport (taxi ou minibus pour amener les étudiants à leurs logements, de l'aéroport ou de la gare) peuvent être organisés. Le frais comprend une heure d'attente et tout temps supplémentaire (retard à l'immigration, l'attente pour les bagages) sera facturé à l'arrivée à l'école le premier jour.

Responsabilité

Les écoles de Language in Group ne seront pas tenu responsables de pertes, dommages ou des blessures aux personnes ou aux biens.

Force Majeure

Les écoles de Language in Group ne seront pas tenu responsables pour non-respect de toutes les obligations, si cette défaillance est causé par quoi que ce soit hors du contrôle raisonnable des écoles Language in Group. Rémunération ne peut être fourni dans ce cas et Language in Group de pourra pas être tenu responsable des frais encourus. Comme il est normal dans ces conditions, ces causes peuvent inclure, mais ne sont pas limités à: la guerre (ou la menace de), les activités terroristes, les actions civiles et les grèves, les catastrophes naturelles, conditions météorologiques extrêmes, les maladies infectieuses (ou la menace de).

Photographies et films

Des photos individuelles ainsi que de groupe peuvent être prises professionnellement pour l'utilisation dans les matériaux de marketing (par exemple, brochure, site Web) ou régulièrement dans le cadre de la vie au jour le jour d'une école de Language in Group pour les médias sociaux (Facebook) et les blogs. Toute personne désirant se retirer doit informer l'école par écrit à l'arrivée.

Déclaration sur la sécurité

Nous avons pris toutes les mesures raisonnables et ont en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations. Si vous désirez de plus amples renseignements au sujet des données sur les individus que nous stockons veuillez contacter le directeur de l'école.